photo Agent / Agente de réservation

Agent / Agente de réservation

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Abymes, 97, Guadeloupe, -1

Nous recherchons un agent de réservation dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de la gestion des réservations, assurant une expérience client optimale et veillant à la satisfaction de notre clientèle. Missions : Gérer les demandes de réservation par téléphone, e-mail ou via notre site web Conseiller les clients sur les options disponibles et les tarifs Assurer la saisie et le suivi des réservations dans le système informatique Gérer les modifications et annulations de réservations Collaborer avec les autres départements pour garantir une prestation de qualité Traiter les paiements et gérer les documents nécessaires Maintenir une connaissance à jour des produits et services proposés Profil recherché : Diplôme en commerce, tourisme ou domaine pertinent Expérience dans un poste similaire souhaitée Excellentes compétences en communication et en relation client Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation Organisation et rigueur

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Mécanicien / Mécanicienne automobile

Emploi Agriculture - Sylviculture

Port-Louis, 97, Guadeloupe, -1

Entreprise spécialisée dans les travaux agricoles et espaces verts, notre activité repose sur un parc diversifié de véhicules et d'engins nécessitant une maintenance régulière afin d'assurer la continuité des opérations. Dans ce cadre, nous recrutons un mécanicien automobile confirmé pour une durée de 6 mois. Vos missions : Rattaché à l'atelier et en lien avec les équipes terrain, vous aurez pour missions principales : . Assurer l'entretien, le diagnostic et la réparation d'une parc varié comprenant, véhicules tourisme, utilitaires, poids lourds tracteurs et engins agricoles . Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative . Diagnostiquer les pannes mécaniques, électriques et électroniques . Effectuer des interventions sur différents sites, impliquant des déplacements fréquents . Veiller au respect des consignes de sécurité et des procédures internes . Contribuer au bon fonctionnement et à l'organisation de l'atelier Profil recherché : . Formation en mécanique automobile (CAP, BEP, Bac Pro) . Expérience professionnelle de 2 ans en mécanique automobile . Polyvalence appréciée sur utilitaires, poids lourds et engins agricoles . Autonomie, rigueur,[...]

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Formateur / Formatrice

Emploi Enseignement - Formation

Saint-André, 974, La Réunion, La Réunion

La SPL AFPAR (Assistance à la Formation Professionnelle des Adultes à la Réunion), acteur majeur de la formation professionnelle, recherche un/e formateur/trice dans le domaine du tourisme en CDD ou en contrat de prestation. Vous serez affecté/e au centre de formation de Saint-André, où vous mettrez en œuvre le Titre Professionnel « Chargé d'accueil touristique et de loisirs » (Niveau 4) de novembre 2026 à juin 2027. Vous aurez pour activités : - L'animation et la mise en œuvre de prestations de formation, de certification et d'ingénierie - Participation à l'optimisation de dispositifs de formation et accompagnement des parcours. - Création de contenus / outils pédagogiques en lien avec les compétences attendues Profil recherché : Vous possédez un diplôme de formateur/trice pour adultes ou équivalent, et maîtrisez les techniques d'accueil touristique. Vous justifiez impérativement d'une expérience métier dans le domaine. Une première expérience réussie dans l'animation des formations professionnelles serait un plus. Vous disposez d'une réelle aptitude pédagogique, d'une capacité d'adaptation ainsi que d'une aisance relationnelle. Vous souhaitez rejoindre notre équipe[...]

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Réceptionniste de camping

Emploi

Venzolasca, 993, Haute-Corse, Corse

Être Personnel d'accueil / réceptionniste chez Sandaya Vous aimez rencontrer de nouvelles personnes ? Aidez-les à réussir leurs vacances ! Votre mission si vous l’acceptez : devenir Personnel d'accueil / réceptionniste dans notre camping. Une aventure pas comme les autres C’est vous qui faites entrer nos clients dans l’univers Sandaya. Ensuite vous les accompagnez pour que leurs vacances soient réussies. Pendant votre mission - Vous êtes en charge de l’accueil et du départ des clients français et internationaux. - Vous leur apportez toutes les informations sur le camping et leur séjour. - Vous êtes le premier contact téléphonique pour renseigner ou rassurer. - Vous faites la promotion de nos services pour proposer une expérience inoubliable. - Vous vous occupez également des encaissements. Les + La beauté du cadre du travail, une ambiance détendue, un été plein de rencontres au sein d’une équipe soudée ! La possibilité d'être logé ! Poste à pouvoir d'avril à octobre 2026Dans votre vie de tous les jours - on dit souvent de vous que vous êtes accueillant(e) ; - votre bonne humeur est contagieuse et le sourire votre marque de fabrique ;[...]

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Animateur / Animatrice de séjour de vacances

Emploi Immobilier

Merville-Franceville-Plage, 14, Calvados, Normandie

À propos du poste Nous recherchons un animateur ou une animatrice pour encadrer et animer des activités tout public. Véritable bout en train, vous serez responsable de créer un environnement festif et fun afin de permettre à nos vacanciers de passer bon séjour et de repartir avec l'envie de revenir! Vous élaborerez avec votre équipier animateur (trice) et la direction un planning d'animations et ateliers variés pour la journée (concours de pétanques, ateliers créatifs, jeux extérieurs, sorties sportives ou culturelles, etc...). Vous animerez de super karaokés, bling tests, concours de belote, bingo, etc... Vous informerez les clients du camping sur les animations proposées durant la semaine de leur séjour mais également quotidiennement en allant à la rencontre de votre public! La bonne humeur devra être votre devise. Vous tiendrez également à jour les réseaux sociaux et le site internet. Responsabilités Concevoir et mettre en œuvre des activités adaptées à l'âge des participants aux ateliers. Assurer la sécurité physique des enfants qui participeront aux activités proposées. Surveiller les enfants lors des activités, en veillant au respect des règles de sécurité. Collaborer[...]

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Accompagnateur / Accompagnatrice de randonnée

Emploi Hôtellerie - Camping

Maurs, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Village Vacances La Châtaigneraie, établissement engagé dans le tourisme social et familial, recrute un(e) Guide accompagnateur(trice) pour encadrer et animer des sorties pédestres au cœur des paysages préservés du Sud Cantal. CDD saisonnier du 11 mai au 4 octobre 2026, avec possibilité de prolongation selon l'évolution de l'activité et les besoins du village vacances. * Description du poste : Vous aurez pour mission de faire découvrir aux vacanciers la richesse du patrimoine naturel et culturel local, à travers des randonnées adaptées à différents niveaux de pratique, dans un cadre sécurisé, pédagogique et convivial. Au-delà de l'accompagnement en randonnée, le guide fait pleinement partie de l'équipe d'animation du village vacances et contribue activement à la dynamique collective et à la qualité de l'expérience client. Missions principales : Accompagnement randonnées - Concevoir, organiser et encadrer des randonnées adaptées à des publics variés (familles, séniors, sportifs) - Assurer la sécurité, le confort et le bien-être des participants - Valoriser l'environnement naturel, culturel et patrimonial par des commentaires, explications et anecdotes - Adapter les[...]

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Second / Seconde de cuisine

Emploi Hôtellerie - Camping

Maurs, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

L'équipe du Village Vacances & Spa La Châtaigneraie, situé à Maurs (15600), recherche un second de cuisine (h/f) motivé(e) pour renforcer et encadrer son équipe cuisine pour la saison 2026. Missions principales Sous l'autorité de la cheffe de cuisine, vous serez chargé(e) de : - Assister la cheffe de cuisine dans la production quotidienne - Participer à l'élaboration des menus et à la mise en valeur des produits - Garantir le respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP) En cas d'absence de la cheffe de cuisine (soirées, week-ends, congés) : - Assurer le remplacement opérationnel de la cheffe - Encadrer et organiser le travail de l'équipe cuisine - Garantir la continuité et la qualité du service Contrat & organisation du travail - Contrat : CDD saisonnier - 7 mois - Convention collective : Tourisme Social et Familial - Temps de travail : 39 h par semaine - Travail tous les week-ends (organisation saisonnière) - Repos : o 1 jour et demi consécutif garanti o 2 jours consécutifs lorsque l'organisation le permet Rémunération & avantages - Salaire brut mensuel indicatif : à partir de 2 500 € (forfait incluant heures supplémentaires et travail du dimanche) -[...]

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Employé / Employée de ménage en hôtellerie de plein air

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Saint-Georges-d'Oléron, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Le Groupe Atlantique Pellerin Vacances, professionnel du tourisme depuis plus de 30 années, exploite sur différentes régions (France-Corse- Espagne) des campings et résidences de qualité. Nous recherchons pour notre Camping****situé à Saint Georges d'Oléron un(e) EMPLOYE(E) DE MENAGE H/F pour la période du 01 Avril au 20 Septembre 2026. Vos principales missions : - Déshivernage des mobil homes et chalets en début de saison (nettoyage complet des mobil homes et chalets, remplacement de la vaisselle, mise en place des rideaux......). - Nettoyage des Mobil homes et chalets après le départ des clients et avant l'arrivée des nouveaux clients. - Nettoyage des sanitaires. Compétences requises : Vous êtes rigoureux (se), organisé(e), et vous savez travailler en autonomie. Idéalement, vous avez une première expérience en camping. Permis B Obligatoire. Temps de travail : 39h/semaine (travail le week-end en saison). Salaire : environ 2 080 € brut pour 39h soit environ 1 650 € net. Possibilité de logement. Merci d'envoyer vos CV et Lettre de Motivation.

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Agent(e) entretien maintenance polyvalent(e) en collectivité

Emploi Administrations - Institutions

Alixan, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vos principales missions : - Entretien et maintenance de la voirie - Réalisation de travaux du bâtiment (maçonnerie, électricité, plomberie) - Manipulation du matériel festif (tables, chaises...) - Mise en place des illuminations - Propreté urbaine - Création et réalisation d'installations électriques Vous devez avoir profil d'électricien(ne). - Régime RTT. - Chèques restaurant. - CNAS / Centre national d'actions sociales, offres locales liés aux loisirs, à la culture et au tourisme.

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Billettiste

Emploi Transport

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Le tourisme des uns fait l'emploi des autres ! Le Train Touristique recherche son/sa billettiste ! Vous serez en charge d'accueillir les clients, les renseigner sur les différentes visites à effectuer et vendre les billets ! Vous êtes à l'aise sur les outils web Vous avez un l'esprit d'équipe, tout en pouvant travailler en autonomie Vous avez le sens du relationnel et de la communication Vous êtes curieux(se), rigoureux(se) , réactif(ve), organisé(e) et ponctuel(le) Idéalement, vous êtes à l'aise à l'oral avec l'anglais et l'espagnol ! Prise de poste à partir du 1er mars jusqu'au 31 décembre. Vous travaillerez 28h en période creuse avec évolution en 35h sur les périodes pleines. Prime par dimanche travaillés de 32€ Prime repas par jour travaillés de 6,50€

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Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Marseillan, 34, Hérault, Occitanie

Au sein d'un camping de Marseillan, nous organisons un JOB DATING le 29 janvier. Nous recrutons des réceptionnistes trilingues Missions principales : Accueillir et informer les clients à leur arrivée et durant leur séjour. Gérer les réservations et les check-in/check-out. Assurer la gestion administrative et financière (encaissements, factures, etc.). Répondre aux demandes des clients (informations touristiques, services du camping, etc.). Collaborer avec les autres membres du personnel pour assurer un service de qualité. Participer à la promotion des activités et services du camping. Profil recherché : Expérience dans l'accueil, l'hôtellerie ou le tourisme appréciée. Maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation, traitement de texte, etc.). Excellentes compétences en communication et sens du service client. Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations variées. Disponibilité et flexibilité horaires (travail en soirée et week-end possible). Langues étrangères (anglais, allemand) exigé. CDD de 6 mois de avril à fin septembre. Pour postuler, merci de vous présenter muni(e) de plusieurs CV à jour, au Moulin des Evêques Avenue du 8 Mai 1945 34300[...]

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Agent / Agente de propreté et d'hygiène

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Agde, 34, Hérault, Occitanie

TOURISM'EMPLOI recrute 5 Agents de Propreté et d'Hygiène en contrat CDD de mi-avril à fin septembre Structure d'accueil : Différents campings de Vendres à Marseillan Plage en fonction du lieu d'habitation Vos missions : - Nettoyer et entretenir les locaux (mobil-homes, sanitaires, espaces communs). - Utiliser les produits et matériels adaptés en respectant les règles d'hygiène et de sécurité. - Contribuer au confort et à la satisfaction des vacanciers. Profil recherché : - Motivation et envie d'apprendre un métier concret et utile. - Sens de l'organisation, rigueur et esprit d'équipe. - Accessible à tous, sans condition de diplôme. 5 postes environ sur le secteur sont disponibles. Pour postuler, merci de vous présenter muni(e) de plusieurs CV à jour, au Moulin des Evêques Avenue du 8 Mai 1945 34300 AGDE pour participer au JOB DATING Hôtellerie de Plein Air le jeudi 29 Janvier 2026 de 9H à 12H30. Attention pour le stationnement en raison du marché.

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Ouvrier / Ouvrière des espaces verts

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Agde, 34, Hérault, Occitanie

TOURISM'EMPLOI recrute pour l'un de ses campings adhérents 4 ouvriers espaces verts (H/F) pour un contrat de professionnalisation. Vous participerez à l'entretien et à la valorisation des espaces extérieurs du camping pendant la saison. Missions principales : Tonte des pelouses, débroussaillage, arrosage Taille des haies, arbustes, entretien des massifs fleuris Ramassage des déchets verts et nettoyage des allées Utilisation et entretien de l'outillage (tondeuse, taille-haies, souffleur, etc.) Veille au bon état des espaces communs extérieurs Profil recherché : Première expérience appréciée, mais débutant motivé accepté Goût pour le travail manuel et en extérieur Sens de l'organisation et respect des consignes Permis B obligatoire Conditions particulières de travail : Travail en extérieur par tous les temps, y compris fortes chaleurs estivales Port de charges (outillage, sacs de déchets verts, etc.) Travail parfois en posture prolongée (accroupi, courbé, à genoux) Respect obligatoire des consignes de sécurité (port des EPI fourni) Pour postuler, merci de vous présenter muni(e) de plusieurs CV à jour, au Moulin des Evêques Avenue du 8 Mai 1945 34300 AGDE pour participer[...]

photo Agent / Agente de propreté et d'hygiène

Agent / Agente de propreté et d'hygiène

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Agde, 34, Hérault, Occitanie

TOURISM'EMPLOI recrute des candidat(e)s motivé(e)s pour préparer un titre professionnel Agent de Propreté et d'Hygiène en contrat de professionnalisation. Lieu de formation : 34500 Béziers Structure d'accueil : Différents campings de Vendres à Marseillan Plage en fonction du lieu d'habitation Vos missions (en alternance en camping ou structure touristique) : - Nettoyer et entretenir les locaux (mobil-homes, sanitaires, espaces communs). - Utiliser les produits et matériels adaptés en respectant les règles d'hygiène et de sécurité. - Contribuer au confort et à la satisfaction des vacanciers. Profil recherché : - Motivation et envie d'apprendre un métier concret et utile. - Etre Mobile sur le secteur Marseillan et Béziers. - Sens de l'organisation, rigueur et esprit d'équipe. - Accessible à tous, sans condition de diplôme. Nous proposons : - Un contrat de professionnalisation rémunéré. - Une formation qualifiante reconnue est prise en charge par le GEIQ (Titre professionnel Agent de Propreté et d'Hygiène). - Un accompagnement personnalisé tout au long du parcours. Dans un premier temps, vous serez convié(e) à une réunion d'information collective[...]

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Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi

Brioude, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Mission Rattaché(e) à l'administration des ventes, vous assurez l'ensemble de la gestion administrative des dossiers des clients « Groupes », et en particulier : - Vous traitez les demandes de pose d'option des commerciaux. - Vous formalisez les contrats de réservation, en cohérence avec les accords spécifiques validés par le commercial avec son client - Vous formez une véritable équipe avec votre (vos) commercial (aux) - Vous effectuez la vérification des contrats, acomptes, rooming lists et soldes, en conformité avec les procédures - Vous effectuez les ajustements des réservations, suite à d'éventuels changements : durée et lieu de séjour, nombre de participants, programmes d'excursions, etc. - Vous Répondez aux attentes des clients en proposant des solutions adaptées : informations, suivi de dossier. - Vous assurez la coordination des séjours Groupes avec les établissements MILEADE. Localisation : poste basé à Brioude (43100) Contrat : CDI à pourvoir à partir du 01/03/2026 Rémunération : Selon profil Avantages : Mutuelle prise par l'employeur à 70% Mais aussi Un 13ème mois, Participation, Complément de rémunération au bout de 2 ans, Prime partage de la valeur, [...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi

Batilly-en-Puisaye, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Rejoignez l'aventure Family Ecolodge ! Situé à Batilly-en-Puisaye, aux confins du Loiret et de l'Yonne, notre établissement est bien plus qu'un simple lieu de vacances. C'est un havre de paix dédié au tourisme durable, à la nature et aux retrouvailles en famille. Avec nos hébergements insolites (cabanes dans les arbres, yourtes, roulottes) et notre approche conviviale, nous offrons à nos clients une parenthèse authentique et déconnectée. Intégrer notre équipe, c'est participer à cette expérience unique dans un cadre de travail privilégié. Votre mission : Rattaché(e) directement au directeur de Family Ecolodge, vous êtes le visage et la voix de notre établissement. Votre objectif principal est d'offrir un accueil irréprochable et chaleureux pour garantir la satisfaction et la fidélisation de nos vacanciers. Vos responsabilités au quotidien * Accueil et relation client : Accueillir, orienter et renseigner la clientèle (sur place, par téléphone ou par email) avec bienveillance et professionnalisme. * Gestion des séjours : Prendre en charge les demandes de réservation pour la clientèle individuelle, assurer le suivi des dossiers, ainsi que les états des lieux (check-in/check-out)[...]

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Employé(e) polyvalent(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Saumur, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Hôtel Campanile *** de Saumur Nous sommes à la recherche de 2 employé(es) polyvalent(es) tournant pour rejoindre notre équipe Vos missions : Réception, Restaurant Réception (de 8h30 à 15h ou 15h à 22h30) : - Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ - Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements - Répondre aux demandes des client liées à la réception selon les procédures d'accueil définies par l'hôtel - Travailler en étroite collaboration avec les différents service de l'hôtel - Assurer le suivi des informations et demandes particulières concernant les clients aux services concernés - Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations, répondre aux demandes par mails Restaurant (9h00-12h30 et 18h à 22h30) : - Prise de commande - Envois à table - Présentation et conseil sur la carte du restaurant - Entretien de la salle Maitriser le logiciel Misterbooking, expérience en réception/accueil ou diplôme en hôtellerie ou tourisme appréciés. La maîtrise de l'anglais est un gros plus. Poste en CDD saisonnier 35h par semaine Salaire : 12.02€ par heure Poste à pourvoir[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Restauration - Traiteur

Mont-Saint-Michel, 50, Manche, Normandie

Qui sommes-nous ? Rejoindre Le Groupe La Mère Poulard, c'est intégrer une équipe de plus de 150 passionnés dont la mission est de faire vivre une expérience unique aux visiteurs du monde entier. Nous partageons chaque jour l'histoire de l'un des lieux les plus magiques de France : Le Mont Saint-Michel. Avec 25 établissements (hôtels, restaurants, boutiques, musées et snackings), nous sommes le leader du tourisme au Mont Saint-Michel et fiers de faire briller notre patrimoine à travers le monde. Nos valeurs ? Hospitalité - Générosité - Authenticité Ici, on aime les personnalités uniques et singulières, et on encourage vos idées ! Contrat : - Lieu : Le Mont Saint-Michel - Contrat : CDI - Date : Dès que possible - Temps plein : 39H / Semaine - Salaire : à partir de 2 079.53 € brut / mois (selon profil) Missions : En tant que Réceptionniste, vous serez l'un des premiers visages de notre hôtel et tu auras un rôle clé dans l'expérience client : - Accueillir & renseigner les clients français et internationaux avec professionnalisme. - Enregistrer les arrivées et les départs. - Gérer le standard téléphonique et répondre aux demandes. - Prendre & saisir les réservations[...]

photo Agent / Agente de propreté de locaux

Agent / Agente de propreté de locaux

Emploi

Andouillé, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Le Château de Lattay, 53240 Andouillé, recherche pour la saision touristique 2026, un(e) agent(e) d'entretien / technicien(ne) de surface pour assurer le nettoyage, l'entretien et la préparation des hébergements et des espaces communs durant la saison. Contrat de 6 mois 01/04/2026 au 31/10/2026 Temps partiel - 30 heures hebdomadaires Les logements sont loués du vendredi après-midi au lundi matin, l'entretien des chambres devra se faire entre le lundi apres midi et le vendredi matin. Horaires : Au choix du/de la salarié(e). Missions principales : Nettoyage et entretien des chambres, sanitaires et salles communes Repassage du linge Montage et préparation des lits Entretien des locaux à l'aide de machines professionnelles Respect des normes d'hygiène et de sécurité Maintien de la propreté générale du bâtiment touristique Profil recherché Personne rigoureuse, sérieuse et autonome Sens du service et du travail bien fait Une expérience en entretien de locaux ou en tourisme est un plus Conditions : Travail en environnement touristique Poste à pourvoir pour la saison 2026 L'employeur vous laisse le choix de votre planning de travail.

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Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Administrations - Institutions

Obernai, 67, Bas-Rhin, Grand Est

A propos de nous : Au pied du Mont Sainte-Odile, au cœur de l'Alsace, le camping d'Obernai *** est entouré de vignobles et de champs, cadre de vacances idéal pour les passionnés de détente et de nature. Sa situation sur la route des vins d'Alsace, à 30 km de Strasbourg et à deux pas de l'Allemagne, permet de rayonner à la découverte des sites touristiques de la région Le camping Municipal « Le Vallon de l'Ehn » *** est agréé Camping Qualité et détient les Labels Clé Verte et Tourisme Handicap. Séjourner au camping « Le vallon de l'Ehn »***, c'est choisir un camping au calme, respectueux du confort de ses vacanciers et de l'environnement. La collectivité a décidé de lancer une procédure de recrutement suite à la vacance d'un poste de veilleur de nuit au sein du Camping Municipal « Le Vallon de l'Ehn » *** de la Ville d'Obernai. Vos missions : Au sein d'une équipe dynamique, vous assurez la permanence de l'établissement après le départ des derniers employés en soirée et jusqu'à l'arrivée de l'équipe du matin. Vous assurez l'accueil de qualité et la réception des clients. Vous effectuez le contrôle de l'accès aux équipements, la circulation des personnes et la surveillance[...]

photo Employé / Employée de parc de loisirs

Employé / Employée de parc de loisirs

Emploi

Élancourt, 78, Yvelines, Île-de-France

Sous la responsabilité de la Responsable des Opérations, vous travaillez au sein d'une équipe polyvalente et êtes à l'écoute de nos visiteurs tout au long de leur visite. En tant qu' opérateur/ opératrice polyvalent, vous êtes principalement en charge de : - Informer, vendre et encaisser nos produits en boutique et en billetterie ; - Informer la clientèle dès l'entrée sur le déroulement de leur visite, veiller à la satisfaction du client, anticiper les besoins et être à l'écoute de notre clientèle ; - Assurer des visites guidées au sein de France Miniature ; - Animer et prendre en charge un groupe d'enfants sur certaines attractions ; - Veiller à la sécurité des visiteurs sur le parcours et la zone d'attractions ; - Assurer le bon suivi des questionnaires de satisfaction visiteurs Formation (diplôme souhaité) :BEP/ Bac Professionnel / Bac+2 (BTS) / Licence Professionnelle en Tourisme / Vente / Commerce. Expérience professionnelle : 1ère expérience en métier d'accueil sur site touristique appréciée. Les débutants motivés sont acceptés. Compétences dominantes : Informer la clientèle sur l'offre touristique, accueillir les visiteurs, encaisser le montant d'une vente, connaitre[...]

photo Médiateur culturel / Médiatrice culturelle

Médiateur culturel / Médiatrice culturelle

Emploi Administrations - Institutions

Montans, 81, Tarn, Occitanie

Le médiateur assure l'animation pédagogique et culturelle du site, en contribuant à sa valorisation auprès des différents publics et en proposant des visites guidées, ateliers et activités thématiques adaptés. MISSIONS : - Animer des visites guidées du site et des ateliers pédagogiques (mosaïque, poterie fresque, archéologie...) pour des groupes d'enfants et d'adultes et pour le public individuel - Réaliser l'accueil des visiteurs et de la boutique-souvenir présente sur le site (accueil, orientation des visiteurs, encaissements) et participer à des animations ponctuelles à thème - Réaliser les inventaires et commandes de matériels nécessaires aux médiations - Former les médiateurs vacataires qui interviennent en renfort et transmettre les informations relatives aux mé-diations - Evaluer les contenus pédagogiques, les faire évoluer au besoin et réaliser des statistiques de fréquentation - Créer des outils pédagogiques et des supports de médiation - Aider au développement des publics en lien avec le chargé des publics PROFIL : Vous avez des connaissances et un intérêt pour l'histoire ou l'archéologie. Vous justifiez idéalement d'une expérience en tourisme ou en animation[...]

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Agent / Agente de réservation

Emploi Hôtellerie - Camping

Grimaud, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Intégré à l'équipe Réception, nous recherchons un Agent de réservation H/F. Votre mission est de commercialiser nos hébergements auprès des futurs clients. Intégré au sein de l'équipe Réception, vos missions seront : - Commercialiser nos hébergements par téléphone et par mail. - Renseigner sur les conditions de séjour, les formalités et les tarifs de l'établissement par téléphone ou par mail. - Prendre des réservations par téléphone et par email ainsi qu'effectuer le paiement. - Vendre les types d'hébergements ainsi que les prestations supplémentaires. - Répondre à la demande spécifique du client. - Recevoir les demandes de clients, et réaliser le suivi de la résolution de celles-ci. Connaissances requises : - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil et du service. - Vous avez un esprit d'équipe sans faille et le sens de l'organisation. - Vous avez déjà une première expérience dans la vente. - Vous avez des connaissances en informatique et sur un logiciel de réservation. - Vous maîtrisez l'Anglais et une troisième langue est un plus. - Une expérience en hôtellerie sur un poste similaire sera un plus (camping, village vacances, résidence de tourisme, hôtel etc.) Plusieurs[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Grimaud, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Sous la direction de la responsable de réception, nous recherchons un Réceptionniste H/F. Le réceptionniste gère les réservations, prend en charge les clients à leur arrivée et facilite le bon déroulement de leur séjour. Intégré au sein de l'équipe Réception, vos missions seront : - Accueillir et répondre à la demande spécifique du client. - Renseigner sur les conditions de séjour, les formalités et les tarifs de l'établissement par téléphone ou à l'arrivée d'une personne. - Recevoir les demandes de clients, et réaliser le suivi de la résolution de celles-ci. - Prendre des réservations et commercialiser nos hébergements par téléphone, email et en face à face - Accompagner le client jusqu'à son hébergement et savoir présenter les différents équipements et fonctionnalités du lieu de son séjour. Connaissances requises : - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil et du service - Vous avez un esprit d'équipe sans faille et le sens de l'organisation - Vous êtes réactif(ve) et dynamique - Vous avez des connaissances en informatique et sur un logiciel de réservation. - Vous maîtrisez l'Anglais et une troisième langue est un plus. - Une expérience en hôtellerie sur un[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Établissement indépendant comprenant plus de 200 unités et idéalement situé à proximité immédiate de l'intra-muros d'Avignon, nous accueillons une clientèle française et internationale comprenant touristes, clientèle d'affaires, festivaliers, dans un cadre chaleureux et convivial. À la suite de la récente promotion d'une collaboratrice, nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique pour étoffer notre équipe. Type de contrat : CDI - 35h annualisé Rémunération : selon profil et expérience Organisation du temps de travail : - Shift de 7h consécutives (7h-14H et 14h-21h) - Travail parfois le weekend et les jours fériés selon les plannings - Possibilité de 2 jours de repos consécutifs par semaine - Possibilité d'astreintes pour permanence téléphonique la nuit (sur volontariat) Prise de poste : Dès que possible Les missions principales incluent : - Accueillir les clients et gérer les check-ins / check-outs - Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les activités touristiques - Gérer les réclamations clients avec diplomatie et efficacité - Gérer les réservations, annulations et modifications - Répondre aux appels téléphoniques, emails et demandes clients - Établir,[...]

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Professeur / Professeure d'anglais

Emploi

Iracoubo, 97, Guyane, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Intervention en tant que formateur ANGLAIS indépendant afin d'intervenie auprès de notre public au CFA.  Animation de formations afin d'accompagner nos apprentis  dans le cadre de l'obtention de leur titre professionnel (RNCP) Principales missions : élaborer des supports pédagogiques, animer des sessions présentielles et à distance, mettre en place des évaluations et bilans pédagogiques, assurer le suivi qualité des actions de formation et adapter les contenus.  Statut : indépendant.  Modalités : interventions ponctuelles ou en cycles, flexibilité des durées et formats selon les besoins.  Respect des référentiels professionnels et des obligations réglementaires applicables aux actions de formation. Profil recherché : Le/la formateur·rice ANGLAIS indépendant·e (H/F/X) dispose de 5 à 10 ans d'expérience en formation professionnelle..  Maîtrise de l'ingénierie[...]

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Professeur / Professeure d'anglais

Emploi

Camopi, 97, Guyane, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Intervention en tant que formateur ANGLAIS indépendant afin d'intervenie auprès de notre public au CFA.  Animation de formations afin d'accompagner nos apprentis  dans le cadre de l'obtention de leur titre professionnel (RNCP) Principales missions : élaborer des supports pédagogiques, animer des sessions présentielles et à distance, mettre en place des évaluations et bilans pédagogiques, assurer le suivi qualité des actions de formation et adapter les contenus.  Statut : indépendant.  Modalités : interventions ponctuelles ou en cycles, flexibilité des durées et formats selon les besoins.  Respect des référentiels professionnels et des obligations réglementaires applicables aux actions de formation. Profil recherché : Le/la formateur·rice ANGLAIS indépendant·e (H/F/X) dispose de 5 à 10 ans d'expérience en formation professionnelle..  Maîtrise de l'ingénierie[...]

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Professeur / Professeure d'anglais

Emploi

Maripasoula, 97, Guyane, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Intervention en tant que formateur ANGLAIS indépendant afin d'intervenie auprès de notre public au CFA.  Animation de formations afin d'accompagner nos apprentis  dans le cadre de l'obtention de leur titre professionnel (RNCP) Principales missions : élaborer des supports pédagogiques, animer des sessions présentielles et à distance, mettre en place des évaluations et bilans pédagogiques, assurer le suivi qualité des actions de formation et adapter les contenus.  Statut : indépendant.  Modalités : interventions ponctuelles ou en cycles, flexibilité des durées et formats selon les besoins.  Respect des référentiels professionnels et des obligations réglementaires applicables aux actions de formation. Profil recherché : Le/la formateur·rice ANGLAIS indépendant·e (H/F/X) dispose de 5 à 10 ans d'expérience en formation professionnelle..  Maîtrise de l'ingénierie[...]

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Emploi

Apatou, 97, Guyane, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Intervention en tant que formateur ANGLAIS indépendant afin d'intervenie auprès de notre public au CFA.  Animation de formations afin d'accompagner nos apprentis  dans le cadre de l'obtention de leur titre professionnel (RNCP) Principales missions : élaborer des supports pédagogiques, animer des sessions présentielles et à distance, mettre en place des évaluations et bilans pédagogiques, assurer le suivi qualité des actions de formation et adapter les contenus.  Statut : indépendant.  Modalités : interventions ponctuelles ou en cycles, flexibilité des durées et formats selon les besoins.  Respect des référentiels professionnels et des obligations réglementaires applicables aux actions de formation. Profil recherché : Le/la formateur·rice ANGLAIS indépendant·e (H/F/X) dispose de 5 à 10 ans d'expérience en formation professionnelle..  Maîtrise de l'ingénierie[...]

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Responsable de la relation clientèle

Emploi

Remire-Montjoly, 973, Guyane, Guyane

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Le poste 973 - Conseiller Relation Client en apprentissage - Secteur Formation (H/F/X) en alternance Notre centre de formation recherche sa future pépite !  Vous serez impliqué(e) dans la gestion des interactions en ligne (chat, outils numériques), le suivi des demandes, l'information et l'orientation des interlocuteurs, ainsi que la mise à jour et le suivi des dossiers. Le rôle combine des missions opérationnelles et un accompagnement pédagogique pour monter en compétences sur les process et les outils métiers. La formation en alternance offre un cadre structuré : tutorat, modules théoriques et mises en situation pratiques pour développer des savoir-faire relationnels, la capacité à gérer les priorités et la maîtrise des outils digitaux. Rejoindre cette équipe, c'est bénéficier d'un environnement bienveillant, d'une expérience formatrice et d'opportunités d'évolution[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Intervention en tant que formateur indépendant spécialisé dans la vente au sein de CFA.  Animation de formations afin d'accompagner nos apprentis  dans le cadre de l'obtention de leur titre professionnel (RNCP) Principales missions : élaborer des supports pédagogiques, animer des sessions présentielles et à distance, mettre en place des évaluations et bilans pédagogiques, assurer le suivi qualité des actions de formation et adapter les contenus.  Statut : indépendant.  Modalités : interventions ponctuelles ou en cycles, flexibilité des durées et formats selon les besoins.  Respect des référentiels professionnels et des obligations réglementaires applicables aux actions de formation. Profil recherché : Le/la formateur·rice indépendant·e spécialisé·e dans la vente (H/F/X) dispose de 5 à 10 ans d'expérience en formation professionnelle ou en ingénierie de la[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi

Régina, 97, Guyane, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Intervention en tant que formateur indépendant spécialisé dans la vente au sein de CFA.  Animation de formations afin d'accompagner nos apprentis  dans le cadre de l'obtention de leur titre professionnel (RNCP) Principales missions : élaborer des supports pédagogiques, animer des sessions présentielles et à distance, mettre en place des évaluations et bilans pédagogiques, assurer le suivi qualité des actions de formation et adapter les contenus.  Statut : indépendant.  Modalités : interventions ponctuelles ou en cycles, flexibilité des durées et formats selon les besoins.  Respect des référentiels professionnels et des obligations réglementaires applicables aux actions de formation. Profil recherché : Le/la formateur·rice indépendant·e spécialisé·e dans la vente (H/F/X) dispose de 5 à 10 ans d'expérience en formation professionnelle ou en ingénierie de la[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi

Saint-Laurent-du-Maroni, 973, Guyane, Guyane

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Intervention en tant que formateur indépendant spécialisé dans la vente au sein de CFA.  Animation de formations afin d'accompagner nos apprentis  dans le cadre de l'obtention de leur titre professionnel (RNCP) Principales missions : élaborer des supports pédagogiques, animer des sessions présentielles et à distance, mettre en place des évaluations et bilans pédagogiques, assurer le suivi qualité des actions de formation et adapter les contenus.  Statut : indépendant.  Modalités : interventions ponctuelles ou en cycles, flexibilité des durées et formats selon les besoins.  Respect des référentiels professionnels et des obligations réglementaires applicables aux actions de formation. Profil recherché : Le/la formateur·rice indépendant·e spécialisé·e dans la vente (H/F/X) dispose de 5 à 10 ans d'expérience en formation professionnelle ou en ingénierie de la[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Armée - Défense - Sécurité

Mailly-le-Camp, 10, Aube, Grand Est

Le GSC de Mourmelon-le-Grand/pôle de Mailly le Camp recrute par voie de PACTE un employé polyvalent de restauration H/F pour son site de Mailly le Camp (10). Sous le commandement organique du chef de pôle, l'agent met en œuvre les actions nécessaires afin d'atteindre les objectifs définis par le Gérant Restauration et le chef de cuisine. Conditions d'accès au dispositif PACTE : - Les jeunes âgés de 28 ans au plus sans diplôme, ni qualification professionnelle ou dont le niveau de qualification est inférieur au bac. Les titulaires d'un BEP ou d'un CAP sont éligibles au dispositif. - Les personnes en situation de chômage de longue durée, âgées de 45 ans et plus, et bénéficiaires du revenu de solidarité active (RSA), de l'allocation spécifique de solidarité (ASS) ou de l'allocation aux adultes handicapés (AAH) - Être de nationalité française ou ressortissant d'un des Etats-membres de l'Union européenne ou de l'espace économique européen. - Remplir les conditions générales d'accès aux emplois publics (nationalité, droits civiques, casier judiciaire, contrôle élémentaire, service national, aptitude physique). Vos Missions: Vous avez pour mission de réaliser les[...]

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Responsable d'hébergement hôtelier

Emploi

Millau, 12, Aveyron, Occitanie

Gérer un gite/auberge dans le respect des normes et procédures, dans le respect de l'esprit et des valeurs de l'association et des auberges de jeunesse. AUTONOMIE : Détient un degré d'autonomie lui permettant de gérer de manière autonome l'activité courante de l'établissement ACTIVITES PRINCIPALES : - Garantit un accueil de qualité aux adhérents tout au long de leur séjour, respectueux des principes édictés à l'article 1 alinéa 2 des statuts de la FUAJ et conforme à la démarche qualité de la Fédération internationale des auberges de jeunesse (HI Qualité). - Planifie, coordonne et assure le bon déroulement des activités proposées. - Communique avec des partenaires extérieurs en lien avec autorités publiques, collectivités publiques, partenaires associatifs dans le cadre du développement de l'activité. - Encadrement d'une équipe restreinte ou et organise de manière l'ensemble du temps de travail des salariés ou prestataires externes. - Prépare et présente les planning au N+1 - Propose le recrutement du personnel en fonction des besoins. - Propose au N+1 les demandes de congé et de formation et les plannings - Veille au respect des normes et obligations liées à la gestion[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi

Houlgate, 14, Calvados, Normandie

À propos du poste Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e), dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous partagez les valeurs de l'Économie Sociale et Solidaire qui nous animent, et du Tourisme social et familial, rejoignez-nous! Vos missions: Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients sur les prestations proposées. Gérer la boîte mail générale : traitement direct des mails et transfert des mails aux services concernés. Accueillir les clients en respectant la procédure accueil. Renseigner les clients sur les activités possibles dans la région. Gérer les éventuels conflits avec les clients. Gérer le planning des réservations en optimisant les places. Tenir à jour un document précisant les disponibilités restantes. Gérer les relances des dossiers : arrhes, effectifs, régimes alimentaires. Tenir à jour un carnet d'adresse client Préparer les factures et les faire valider S'occuper du règlement des clients Classer et ranger des factures Effectuer les remises de chèque et les remises des chèques vacances. La réceptionniste est le relai des informations. Les demandes spécifiques des clients sont relayées aux différents[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi

Suze-la-Rousse, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Établissement Public de Coopération Culturelle (EPCC sous forme d'EPIC) les Châteaux de la Drôme gère les châteaux de Grignan, de Suze-la-Rousse et de Montélimar. Fréquentés, en temps normal, par plus de 250 000 visiteurs et spectateurs par an (dont plus de 32 000 pour Suze-la-Rousse), ils proposent toute l'année une offre de visite complète et diversifiée, à destination de tous les publics (individuels, familles, groupes, scolaires, entreprises, étrangers). Ils accueillent des évènements de rayonnement locaux, régionaux ou nationaux. C'est dans ce contexte et autour de ces projets que la référente du Château de Suze-la-Rousse et son équipe recherchent un Chargé d'accueil-billetterie H/F du 30 mars au 29 novembre 2026 Vous êtes curieux/se, rigoureux/se et avez le sens de l'accueil auprès d'un public varié ? Vous souhaitez mettre vos compétences au service des joyaux du patrimoine Drômois ? Vous voulez intégrer une équipe dynamique ? N'hésitez pas à nous transmettre CV et lettre de motivation. Rejoignez-nous !!! Vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) : Activités principales : - Accueillir le public en face à face et par téléphone : informations et[...]

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Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Remoulins, 30, Gard, Occitanie

Le camping la Sousta recherche un(e) stagiaire motivé(e) pour rejoindre notre équipe à la réception ! Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de diverses tâches administratives et organisationnelles, le tout, à deux pas du Pont du Gard, dans un cadre exceptionnel ! Missions principales Accueil physique et téléphonique des clients Gestion des réservations et enregistrements Gestion des arrivées et départs Information et orientation des clients sur les services et activités du camping Encaissement et gestion des facturations Assistance à la résolution des demandes et problèmes des clients Information et orientation des clients sur les richesses culturelles, sportives et touristiques de la région. Profil recherché Dynamique, souriant(e) et aimant le contact avec la clientèle Bonnes capacités de communication et d'organisation Maîtrise du français et de l'anglais (une autre langue est un plus : Allemand, Néerlandais) À l'aise avec les outils informatiques et logiciels de réservation Formation en tourisme, hôtellerie ou relation client souhaitée Conditions : Stage de 2 mois (Mai - Juin) Possibilité de contrat saisonnier pour Juillet[...]

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Community manager

Emploi Hôtellerie - Camping

Remoulins, 30, Gard, Occitanie

Le camping la Sousta recherche un stagiaire ou une stagiaire Community Manager pour rejoindre son équipe dynamique. Ce stage vous permettra de développer vos compétences en gestion des réseaux sociaux et en marketing digital tout en contribuant à la visibilité de notre établissement. Le camping la Sousta est un lieu de détente et de convivialité accueillant chaque année des vacanciers en quête de nature et de dépaysement. Tu deviendras l'ambassadeur de ce cadre exceptionnel au cœur de la nature, en bord de rivière et à deux pas du Pont du Gard ! A pourvoir dès début juillet. Missions : En tant que Community Manager, vous serez chargé(e) de développer et animer la présence digitale du camping. Votre omniprésence sur le terrain vous permettra de partager les moments les plus instagrammables avec notre communauté ! Vos missions incluront : 1/ La veille digitale : S'assurer de la qualité des pages web et de leur contenu. Veille concurrentielle et suivi des tendances digitales de création de contenu Analyse des performances et recommandations pour améliorer la stratégie digitale du camping Trouver et mettre en place des idées innovantes et écologiques pour l'imiter l'utilisation[...]

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Community manager

Emploi Enseignement - Formation

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Présentation de la structure Le GRETA-CFA Aquitaine est un regroupement d'établissements publics locaux d'enseignement qui mutualisent leurs compétences et leurs moyens pour proposer une offre de formation pour les adultes sur l'Aquitaine. Il est composé de 9 agences sur l'ensemble de la Nouvelle Aquitaine. Le GRETA-CFA Aquitaine propose de nombreuses formations dans de nombreux secteurs (Bâtiment Energie, Compétences Clés, Hôtellerie-Restauration-Tourisme, Industrie, Numérique, Audiovisuel, Santé Sanitaire et Social, Sécurité, Tertiaire, Transport, VAE, Bilan de compétences, Optique, Métiers de l'art.). Le GRETA-CFA Aquitaine en quelques chiffres : - 1 siège à Bordeaux - 4 agences par secteurs sur Bordeaux Métropole (Bordeaux, Talence,) - 5 agences départementales à Périgueux (Dordogne), Dax (Landes), Marmande (Lot-et-Garonne), Pau (Béarn), Anglet (Pays-basque) En 2023, le GRETA-CFA Aquitaine emploie plus de 500 personnels permanents sur l'ensemble de la structure : enseignants, administratifs et de service. Le GRETA-CFA Aquitaine recrute un(e) Chargé(e) des ressources humaines pour le siège administratif. Le GRETA-CFA Aquitaine recrute un.e « Community Manager[...]

photo Responsable de réception hôtelière

Responsable de réception hôtelière

Emploi Hôtellerie - Camping

Agde, 34, Hérault, Occitanie

Vous travaillerez au sein d'un camping du groupe cottage parks. L'accueil du client est une priorité pour notre camping. Dès la réservation du client et jusqu'à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes souriantes, polyglottes et dynamiques. Missions principales : 1° Accueil et gestion des clients : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients. - Gérer les réservations, les arrivées et les départs. - Informer les clients sur les services du camping et les activités locales. 2°Gestion administrative : - Tenir à jour les dossiers clients et les registres de réservation. - Facturer les séjours et gérer les encaissements. - Collaborer avec les autres services (entretien, animation, restauration). 3° Encadrement d'équipe : - Superviser et former les réceptionnistes ou agents d'accueil. - Organiser les plannings et répartir les tâches. 4° Relation client et résolution de problèmes : - Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées. - Veiller à la satisfaction client et fidéliser la clientèle. 5° Gestion des outils numériques : - Utiliser les logiciels de réservation et de gestion (ex : (nom du logiciel[...]

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Equipier / Equipière d'hôtel

Emploi Transport

Agde, 34, Hérault, Occitanie

European Waterways est une société de tourisme fluvial haut de gamme qui propose des croisières sur les différents canaux de France, principalement sur le Canal de Bourgogne, Canal du Nivernais, Canal du Midi et Canal de la Marne au Rhin. Notre flotte est composée de 12 péniches. Nous proposons à notre clientèle des séjours de luxe afin de découvrir les trésors culturels et gastronomiques de différentes régions. Les péniches sont composées d'un équipage de 5 à 6 personnes comprenant au minimum un pilote/capitaine, un chef, un guide touristique/matelot et deux hôtes/ses. L'équipage accompagne un groupe maximal de 8 à 12 passagers majoritairement anglophones, il est donc primordial que nos équipiers parlent anglais. Nous recherchons pour notre saison 2026 (mi mars jusqu'à mi-novembre), un(e) Hôte (H/F). Les principales missions affectées au rôle d'hôte sont : Accueil des passagers Entretien de l'intérieur de la péniche : chambres, pièces communes, plantes intérieures, mise à blanc des lits, recouches etc. Gestion et service des repas : dressage des tables, service à l'assiette, présentation des vins et fromages, etc. Gestion de stocks : stocks des produits petits déjeuners,[...]

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Conseiller / Conseillère technique cycles

Emploi Enseignement - Formation

Saint-Malo, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Envie de nouvelles aventures ? Besoin de nouvelles compétences ? Boostez votre carrière dans le vélo ! Devenez technicien-vendeur en magasin de cycles ! Un métier passionnant aux compétences multiples : entrez dans le monde de la mobilité et du sport par la bonne porte. Devenez un spécialiste et conseillez les clients dans leur pratique et dans l'entretien de leur matériel. Le technicien cycle est essentiel dans un magasin : il vend, il loue, il conseille, il règle les postures et répare ou entretient tous les composants de tous les vélos électriques ou musculaires! Formation prise en charge et rémunérée en contrat d'alternance (apprentissage ou professionnalisation). Nombreuses opportunités professionnelles en France et dans les alpes dans nos structures partenaires et aussi à Saint-Malo! Formation du 16 mars au 15 mai 2026 à Briançon, la ville la plus haute d'Europe, dans notre atelier PRO avec nos formateurs spécialistes (possibilités de logement) Une saison, un diplôme, votre carrière dans le sport ! PROGRAMME DE LA FORMATION MODULES ATELIER Ateliers sur tous les composants : transmissions, pneumatiques, suspensions, roulements... Techniques d'entretien,[...]

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Employé(e) polyvalent(e) en établissement hôtelier

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Malo, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Vous aimez travailler en plein air, assurer le bon fonctionnement des équipements et participer à la vie d'un site touristique dynamique ? Rejoignez l'équipe d'un camping à Saint-Malo ! Votre mission : En tant que technicien de maintenance, vous jouez un rôle clé dans le bon déroulement de la saison. Vos missions principales seront : Réaliser l'entretien courant des installations (électricité, plomberie, menuiserie, espaces verts.) Intervenir rapidement en cas de panne ou dysfonctionnement Assurer la maintenance préventive des équipements collectifs Participer aux opérations de montage/démontage (mobil-homes, équipements extérieurs) Veiller à la propreté, à la sécurité et au bon état général du site Travailler en lien avec les équipes d'accueil et d'entretien pour une coordination optimale Ce que nous vous offrons : CDD saisonnier jusque fin mars voire plus (fin septembre) Lieu : Saint-Malo 35 heures par semaine - Travail les week-ends et jours fériés Rémunération jusqu'à 2049€ brut mensuel selon profil et expérience Un environnement de travail agréable, au cœur d'un site touristique Vous êtes diplômé(e) en électricité, plomberie, menuiserie, ou disposez de solides[...]

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Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Biscarrosse, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Vous vous occuperez de la réception, l'entretien des locatifs et locaux du camping et vous ferez le service au bar snack sous la responsabilité des gérants. Vos missions seront: - Accueillir physiquement et par téléphone les clients - Renseigner les clients sur les conditions de séjour, les tarifs et les formalités - Effectuer les tâches administratives: devis, réservation,état des lieux,facturation,encaissement - Répondre aux demandes des clients durant leur séjour - Gérer les litiges clients - Service au bar snack - Nettoyage et préparation des locatifs - Nettoyage des locaux - Nettoyage des sanitaires - Nettoyage extérieur - Nettoyage draps et linge de toilette - État des lieux - Service au bar snack ( préparation frites, assiettes charcuterie, fromage..., galettes, crêpes, gaufres,vente de glace, boissons, café, petits déjeuners à faire le matin.....,encaissement etc... Vous êtes sérieux(se), ponctuel(le) dans le travail et savez vous adapter à différents type de situation. Le poste est à pourvoir du 27/04/2026 à environ mi septembre 2026 Pas de logement possible. Vous avez ainsi une expérience dans le secteur du tourisme et une connaissance du camping, vous pouvez[...]

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Equipier / Equipière d'hôtel

Emploi Transport

Montargis, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

European Waterways est une société de tourisme fluvial haut de gamme qui propose des croisières sur les différents canaux de France, principalement sur le Canal de Bourgogne, Canal du Nivernais, Canal du Midi et Canal de la Marne au Rhin. Notre flotte est composée de 12 péniches. Nous proposons à notre clientèle des séjours de luxe afin de découvrir les trésors culturels et gastronomiques de différentes régions. Les péniches sont composées d'un équipage de 5 à 6 personnes comprenant au minimum un pilote/capitaine, un chef, un guide touristique/matelot et deux hôtes/ses. L'équipage accompagne un groupe maximal de 8 à 12 passagers majoritairement anglophones, il est donc primordial que nos équipiers parlent anglais. Nous recherchons pour notre saison 2026 (mi mars jusqu'à mi-novembre), un(e) Hôte (H/F). Les principales missions affectées au rôle d'hôte sont : Accueil des passagers Entretien de l'intérieur de la péniche : chambres, pièces communes, plantes intérieures, mise à blanc des lits, recouches etc. Gestion et service des repas : dressage des tables, service à l'assiette, présentation des vins et fromages, etc. Gestion de stocks : stocks des produits petits déjeuners,[...]

photo Equipier / Equipière d'hôtel

Equipier / Equipière d'hôtel

Emploi Transport

Reims, 51, Marne, Grand Est

European Waterways est une société de tourisme fluvial haut de gamme qui propose des croisières sur les différents canaux de France, principalement sur le Canal de Bourgogne, Canal du Nivernais, Canal du Midi et Canal de la Marne au Rhin. Notre flotte est composée de 12 péniches. Nous proposons à notre clientèle des séjours de luxe afin de découvrir les trésors culturels et gastronomiques de différentes régions. Les péniches sont composées d'un équipage de 5 à 6 personnes comprenant au minimum un pilote/capitaine, un chef, un guide touristique/matelot et deux hôtes/ses. L'équipage accompagne un groupe maximal de 8 à 12 passagers majoritairement anglophones, il est donc primordial que nos équipiers parlent anglais. Nous recherchons pour notre saison 2026 (mi mars jusqu'à mi-novembre), un(e) Hôte (H/F). Les principales missions affectées au rôle d'hôte sont : Accueil des passagers Entretien de l'intérieur de la péniche : chambres, pièces communes, plantes intérieures, mise à blanc des lits, recouches etc. Gestion et service des repas : dressage des tables, service à l'assiette, présentation des vins et fromages, etc. Gestion de stocks : stocks des produits petits déjeuners,[...]

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre établissement Appart 'hôtel Lauréades, composé de 120 appartements, recrute un(e) réceptionniste pour compléter son équipe. La vie d'un hôtel est une pièce de théâtre, dont vous êtes, en tant que réceptionniste, l'acteur principal. Vous êtes le personnage central, le premier que nos clients rencontrent en arrivant, et le dernier qu'ils voient à l'occasion de leur départ, garant de la qualité de leur séjour, car vous êtes au cœur de l'hôtel, à la croisée des services. Vos missions sont à ce titre diverses et variées, parmi lesquelles : - Vous répondez aux appels téléphoniques, traitez les demandes de réservation, et répondez aux différentes demandes des clients - Vous préparez les arrivées, effectuez les check in / check out, réalisez les encaissements - Vous effectuez un suivi client de qualité, vous remontez les informations nécessaires au bon fonctionnement de la résidence au service concerné, et signalez tout incident client à votre hiérarchie Pour accomplir vos tâches, vous êtes accompagné (e), côté humain, par votre direction, côté techno vous avez à votre disposition tous les outils du marché, PMS et Channel Manager. Si vous aimez véritablement accueillir[...]

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Conseiller / Conseillère en recrutement

Emploi Enseignement - Formation

Perpignan, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Venez rejoindre l'équipe du centre de formation de Perpignan en qualité de Conseiller recrutement H/F Vous êtes en charge de recruter et de sourcer les stagiaires de nos formations en Transport et Logistique. Vos missions principales : Promouvoir nos offres de formation en Transport / Logistique Garantir le remplissage de nos sessions Développer notre réseau de partenaires Participer et animer nos évènements (forums, portes ouvertes, .) Accompagner nos stagiaires à la réussite Intégrer AFTRAL c'est intégrer une entreprise engagée dans une politique RSE / Handicap / QVCT et dont la culture d'entreprise est orientée vers l'innovation et l'humain. Ce qu'AFTRAL vous propose : Fourchette de salaire sur 13mois / variable 6K Véhicule de service Participation / Intéressement Tickets restaurant 10.50€ 19 RTT Mutuelle à moins de 9€ CSE Un programme d'intégration et d'accompagnement tout au long de votre carrière professionnelle. Ce poste est fait pour vous si : Vous avez une première expérience réussie dans les métiers du recrutement. Avoir des connaissances dans le secteur de la formation serait apprécié. Ce qu'AFTRAL vous offre : - Salaire sur[...]

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Equipier / Equipière d'hôtel

Emploi Transport

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

European Waterways est une société de tourisme fluvial haut de gamme qui propose des croisières sur les différents canaux de France, principalement sur le Canal de Bourgogne, Canal du Nivernais, Canal du Midi et Canal de la Marne au Rhin. Notre flotte est composée de 12 péniches. Nous proposons à notre clientèle des séjours de luxe afin de découvrir les trésors culturels et gastronomiques de différentes régions. Les péniches sont composées d'un équipage de 5 à 6 personnes comprenant au minimum un pilote/capitaine, un chef, un guide touristique/matelot et deux hôtes/ses. L'équipage accompagne un groupe maximal de 8 à 12 passagers majoritairement anglophones, il est donc primordial que nos équipiers parlent anglais. Nous recherchons pour notre saison 2026 (mi mars jusqu'à mi-novembre), un(e) Hôte (H/F). Les principales missions affectées au rôle d'hôte sont : Accueil des passagers Entretien de l'intérieur de la péniche : chambres, pièces communes, plantes intérieures, mise à blanc des lits, recouches etc. Gestion et service des repas : dressage des tables, service à l'assiette, présentation des vins et fromages, etc. Gestion de stocks : stocks des produits petits déjeuners,[...]

Ressources supplémentaires